|
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra,kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
· Üzemeltetői adatok ismertetése
· Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
· A kínált termékek kategória besorolása
· Rendelési információk ismertetése
· A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
· Rendelés lépéseinek bemutatása
· A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
· Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
· Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
· Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
· Garanciális információk, tudnivalók
· Az elállási jog ismertetése
· Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
· Adatkezelési információk
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Stefani Mihályné, egyéni vállalkozó
Székhely: 5720 Sarkad Zsarói u.34
Adószám:
Cégjegyzék szám:
Kibocsájtó okmányiroda: Polgármesteri Hivatal, Okmányiroda, Sarkad
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: angoldivat@gmail.hu
Telefonos elérhetőség: 06 30 691 1158
Kapcsolattartó: Csontos István
Adattárolás helye: 5720 Sarkad Zsarói u.34
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Webáruházunkban kizárólag új, márkás,és nem márkás férfi, női ,gyermek ruházati termékek,lábbelik, táskák, kiegészítők, sporteszközök, sportfelszerelések, illatszerek vásárolhatóak meg. A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással és csak kis és nagykereskedők részére rendelhetőek meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 25% áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Rendelési információk
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik.A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőséga megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.Megrendeléséről minden esetben e-mail visszaigazolást kap, rendelésében történő változtatással kapcsolatban minden estben kapcsolatba lépünk önnel elérhetőségei egyikén, rendelése feldolgozása folyamán. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3-14 munkanapon belül.A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termékvételárának kiegyenlítése a szállítási költséggel együtt, ha keletkezik,(50.000 Ft értékű vásárlás felett ingyenes házhozszállítás) a termék átvételekor kizárólag postai utánvéttel történik.
Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a„vissza a webáruházba” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni,ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „a kosár kiürítése” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
3. A kosarában nyomon követheti vásárlása aktuális értékét, és 50.000 Ft alatti értékű vásárlás esetén a szállítási költséget, az átvételkor fizetendő teljes vételárral.
4. Amennyiben végzett a termékek kosárba helyezésével töltse ki a Megrendelőlapot. Kérjük ellenőrizze az adatokat a későbbi félreértések elkerülése végett. A megrendelő által tévesen megadott adatok miatt felelősséget nem tudunk vállalni.
5. Kérjük írja be az egyéb megjegyzés üzenet ablakába a kívánt termék cikkszámát és a kívánt méreteket amennyiben szükséges. Itt kérjük adja meg adószámát.
6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelésével kapcsolatban amennyiben szükséges adategyeztetés végett telefonon kapcsolatba lépünk Önnel.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a Magyar Posta (MPL üzletág) kézbesítőjének kell kifizetni.(utánvét)A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a tételesen kiállított számla alapján minden költséget tartalmaz.A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta MPL (Magyar Posta Logisztika)üzletága szállítja házhoz . Az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a terméket a megrendelés visszaigazolásától számított 3-14 munkanapon belül a Magyar Postának kiszállítás céljából átadja. A Magyar Posta működése során felmerülő esetleges károkért és késedelemért az Eladó felelősséget nem vállal. Abban az esetben, ha a szállítás bármilyen okból meghiúsul, a Magyar Posta mindenkori üzletszabályzatának megfelelően kell eljárni. Ha a Vevő a csomagot a második kézbesítés alkalmával sem veszi át, akkor a küldeményt 5 munkanapon belül a Magyar Postának a vevő lakóhelye szerinti kirendeltségén átveheti. Ha erre nem kerül sor, a Magyar Posta a csomagot visszaküldi az Eladónak és a visszaküldéssel kapcsolatos minden költség a Vevőt terheli. Ebben az esetben a Vevő köteles a kapcsolatot az Eladóval felvenni a küldemény átvétele céljából és köteles a küldeményt 8 napon az Eladó telephelyén átvenni. Ennek hiányában az Eladó jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal elállni. Házhoz szállítás díjszabása
A szállítás díja 50.000 Ft értékhatár feletti vásárlás esetén ingyenes, ez alatti vásárlás esetén a Magyar Posta (MPL) aktuális utánvétes díjszabása ( www.posta.hu/csomag ) alapján kerül meghatározásra és minden esetben a termékek postázása előtt a vevővel egyeztetésre kerül. Ha a vevőnek nem megfelelő a kiszállítás díja, visszamondhatja rendelését.Ha a Vevő a megrendelt terméket nem tudja határidőn belül átvenni, erről köteles az Eladót az ok és a tényleges átvétel idejének megjelölésével haladéktalanul írásban tájékoztatni.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben acsomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett,visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Amennyiben a termék minőségével problémája adódik a terméket a Vevő írásbeli kérelmére díjmentesen kicseréljük. Ügyintézés lépései: 1. A Vevő a kifogását írásban jelzi számunkra, ismertetve a kifogás okát is. 2. A Vevő visszaküldi a terméket és hozzá tartozó számlát a címünkre. Ha a terméket és számlát nem küldi vissza a kifogás bejelentésétől számított 8 napon belül, a minőségi kifogást tárgytalannak tekintjük. 3. Kötelezettséget vállalunk arra, hogy az árut a visszaérkezését követő 8 munkanapon belül megvizsgáljuk és megállapítjuk, hogy a kifogás megalapozott-e. Amennyiben a kifogás megalapozott és a csereáru rendelkezésre áll, akkor a Vevő választhat, hogy a csereárut küldjük-e meg részére vagy pedig a termék vételárát fizessük vissza számára. 4. Amennyiben a kifogás nem jogos, erről a Vevőt értesítjük.
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.)kormányrendelet szabályozása értelmében a vevő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat aszerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.Az elállási jog gyakorlása esetén a vevőt a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozásunk azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük a termék vételárát a vevő részére. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből: 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogáta) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. §szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolcmunkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számítotthárom hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4)Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni,ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a)szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.A törvény további részletei megtekintése itt.(hivatkozás a törvény teljes terjedelmére, lehetőleg saját oldalon belül!)http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,vagy hiányos volt)A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát.(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Adatkezelés
Az webáruház használata során a www.angoldivat.sokoldal.hu webáruház részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a webáruház alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).Ezen adatokat vállalkozásunk kizárólag jogilag hitelesen indokolt,és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a webáruház megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a webáruház bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az angoldivat@gmail.hu e-mail címen.A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.angoldivat.sokoldal.hu webáruház általános szerződési feltételeit,továbbá adatkezelési elveit.Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarátváltozatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.
Ezen szerződés a TorvenyesWebaruhaz.com mintája alapján lett elkészítve.
www.angoldivat.sokoldal.hu
Tetszett ez az oldal? Mutasd meg az ismerőseidnek is!
| |
